NSIA Assurances recrute un superviseur accueil client siège

Le Groupe NSIA est un acteur majeur de la banque et de l’assurance en Afrique de l’Ouest et Centrale. Fondé en 1995, il propose des solutions complètes de protection financière pour les particuliers et les entreprises. POSTE : SUPERVISEUR ACCUEIL CLIENT SIEGE / Côte d’Ivoire Description du poste Sous l’autorité du Manager Relation Client, le titulaire du poste a pour mission principale de coordonner et contrôler les activités relatives à la réception physique et en ligne, ce dans le respect des règles en vigueur. De façon pratique, il/elle est chargé(e) de : Réception physique des clients : S’assurer de la prise en charge des clients conformément aux dispositions d’accueil ; Suivre la file d’attente pour fluidifier la réception et éliminer ainsi les goulots