Baobab recrute un(e) Chargé(e) des affaires sociales

Baobab recrute !

Poste : Chargé(e) des affaires sociales (Externe)

Lieu : Abidjan Ville

Type de contrat : CDI > 3 ans

Expérience : Bac +3

Niveau d'études : Bac +3/4/5

Date de clôture : 2026-10-12

Responsabilités et Missions

Sous la supervision du Directeur des Ressources Humaines, le/la chargé(e) des affaires sociales aura pour principale mission d'accompagner, d'orienter les salariés ou les personnes vulnérables pour l'amélioration de leur bien-être et leur cadre de vie, pour maintenir un bon climat social, sur la base des procédures en vigueur.

Accompagnement et soutien aux collaborateurs :

• Assister et accompagner les employés lors des événements heureux et malheureux conformément aux procédures internes en vigueur (Anniversaire, mariage, décès, invalidité temporaire ou définitive)
• Conseiller, informer et orienter le personnel vers les différents dispositifs d'aide sociale interne comme externe à l'institution
• Orienter et conseiller les employés, en cas de difficultés particulières, vers les interlocuteurs compétents au sein de BAOBAB CI ou autres réseaux d'entraide, et leur accorder un suivi
• Accueillir et soutenir les salariés
• Coordonner avec la mutuelle et/ou les médecins de l'entreprise, les visites et/ou des prises de nouvelles téléphoniques régulières de l'employé hospitalisé ou en arrêt de travail pour maladie, accident de travail, accouchement, etc…

Gestion des dossiers de prévoyance :

• Assurer le suivi des dossiers liés à la Caisse Nationale de Prévoyance Sociale (CNPS) : ensemble de documents et de justificatifs à constituer pour faire valoir ses droits à des prestations complémentaires en cas d'aléas de la vie (arrêt de travail, invalidité, décès ou perte d'autonomie)
• Assurer la gestion administrative des accidents du travail, notamment la déclaration auprès de la CNPS et faire le suivi des sinistrés
• Instruire, contrôler et transmettre les dossiers d'accidents de travail, de maladies professionnelles ou de prestations familiales
• Organiser ou participer à la mise en œuvre d'actions d'aide d'urgence ou d'évacuations sanitaires en cas de besoin
• Organiser et participer en collaboration avec les médecins, les campagnes de sensibilisation pour la protection des enfants et pour prévenir les risques de contamination en cas d'épidémie ou de pandémie, les accidents de travail, les maladies professionnelles et non professionnelles
• Contribuer à la veille et à la qualité de vie au travail et soutenir le personnel
• Assurer la coordination entre la Direction des Ressources Humaines et la mutuelle ainsi que le Comité de Santé et Sécurité de Travail (CSST)

Gestion de l'assurance santé et suivi du Service Médical :

Service médical & Visite médicale (Pré-embauche et annuelle)

• S'assurer que le service médical dispose du matériel nécessaire pour son bon fonctionnement
• Assurer la coordination entre les parties prenantes ainsi que le suivi des visites médicales pré-embauche des nouveaux collaborateurs conformément à la réglementation et aux procédures de Baobab Côte d'Ivoire
• Organiser et coordonner le suivi administratif des visites médicales du personnel conformément aux réglementations en vigueur et à la politique interne

Assurance santé :

• Assurer le suivi des dossiers liés aux assurances maladie : incorporation, retraits/résiliations, mise à jour des taux de couverture d'assurance pour chaque collaborateur, conformité des prestations
• Orienter le personnel vers les centres, cliniques et pharmacies agréés par l'assurance ou les lieux médicaux appropriés en fonction de leurs préoccupations
• Faire le rapprochement entre les éléments des facturations reçues de l'assureur et les données RH

Gestion administratives :

Animation et reporting des activités sociales :

• Participer à la mise en place des projets sociaux au sein de BAOBAB CI
• Contribuer à l'amélioration de la politique sociale interne de BAOBAB CI
• Mettre à jour les reportings relatifs aux activités sociales (fichier de suivi, rapport d'activité et archivage des dossiers, etc.) et établir des diagnostics sociaux et remonter le reporting auprès de la hiérarchie ou des institutions partenaires
• Participer aux activités du comité santé et sécurité au travail (CSST) et s'assurer de la mise en œuvre des actions qui relèvent de son domaine de compétence
• Tenir à jour les registres obligatoires (hospitalisations, accidents de travail, cas sociaux, etc…)
• Assurer le lien avec les partenaires externes (structures sanitaires, administration, organismes sociaux) et proposer des plans d'action adaptés à la législation ivoirienne
• Assurer la communication sur les activités sociales auprès du personnel, en collaboration avec le service Communication interne
• Établir et mettre à jour les reportings relatifs à son activité (fichier de suivi des cas sociaux, rapport d'activité et archivage des dossiers sociaux, etc.)
• Accompagner les actions collectives et la politique RSE

Profil recherché

• Niveau Bac+3/4/5 en Ressources Humaines / sociologie / management ou toutes autres disciplines connexes
• Avoir au minimum 3 années d'expérience dans le social

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