Groupe Lapaire recrute un Responsable d'Agence
Bienvenue sur la page Carrières du Groupe Lapaire ! Chez Lapaire, nous transformons la vie des gens en proposant un service de qualité et des prix justes et transparents à travers notre large réseau d'agences d'optique.
Nous sommes déjà présents en Ouganda, en Tanzanie, en Côte d'Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, au Bénin, au Togo et au Sénégal ! Rejoindre le groupe Lapaire, c'est participer à une aventure humaine qui a du sens.
Responsable d'Agence - Daloa 2, Côte d'Ivoire
Lieu de travail : Daloa 2
Rattachement hiérarchique : Responsable de Zone
Equipe managée : Commerciaux, Opticien(ne)s
Périmètre : Agence
Le/La Responsable d’Agence est chargé de la gestion d’une agence d’optique Lapaire proposant des tests de vue et des lunettes correctrices tendances. Il/Elle travaillera au quotidien sous la supervision d’un/e Responsable de Zone et manage une équipe composée de commerciaux et opticiens. Le/La Responsable d’Agence encadre, motive, anime le personnel et accompagne son évolution professionnelle.
Principales missions :
- Développement commercial & client : Connaître parfaitement le secteur et les clients, identifier les besoins, accroître la notoriété de la marque, planifier le CA et organiser des actions commerciales saisonnières.
- Management & leadership : Réunir, former et coacher l'équipe, motiver au quotidien dans la relation client, gérer les plannings, distribuer les tâches et veiller au respect des procédures.
- Gestion, stock & comptabilité : Assurer la comptabilité de la boutique, gérer rigoureusement les stocks, réaliser des inventaires, préparer des rapports financiers, veiller à la propreté/tenue du magasin et traiter les réclamations.
- Reporting & suivi : Faire des rapports réguliers au Responsable de Zone, analyser les performances et suivre les objectifs journalistiques et mensuels.
- Expérience client : Garantir un accueil irréprochable et assurer la satisfaction client.
Profil recherché :
Diplômes & Expérience : BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Marketing, Finance ou Management avec au moins 3 années d’expérience en management d’équipe.
Compétences techniques : Vente, relation clients, gestion comptable et de stocks. Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Suite Google) et capacités d’analyse de données.
Qualités personnelles :
- Leader efficace, axé client, exemplaire et intègre
- Orienté résultats, organisé, fiable, motivé et ambitieux
- Bon communiquant, toujours à l'heure et à l'aise avec tout type de profil
Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
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